- Ein Dialog sollte sich dadurch auszeichnen, dass Eingabefehler
zum einen weitgehend verhindert, zum anderen fehlerhafte Eingaben
bzw. zu einem falschen Zeitpunkt ausgeführte Funktionen leicht
zu korrigieren sind.
- Das heißt zum Beispiel, dass die Software Eingaben auf das korrekte
Format überprüft. Wenn das System Fehler automatisch korrigieren
kann, sollte es dem Benutzer über die Ausführung der Korrektur
informieren und ihm Gelegenheit geben, die Korrektur zu überschreiben.
Die Software sollte eine Funktion enthalten, die dem Benutzer
erlaubt, Dialogschritte rückgängig zu machen. Dadurch wird der
Benutzer u. a. ermutigt, auch neue, ihm noch unbekannte Teile
der Software zu erkunden. Fehlermeldungen sollten verständlich,
sachlich, konstruktiv und einheitlich strukturiert, formuliert
und angezeigt werden. Fehlermeldungen sollten keine Werturteile
enthalten (z.B. "Unsinnige Eingabe"). Folgenschwere und irreversible
Anweisungen (z.B. Löschen von Daten in der Datenbank) müssen in
jedem Fall vor der Ausführung noch einmal bestätigt werden, um
deren versehentliche Durchführung zu vermeiden.
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